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明星带货 质量为先

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作者:程戈  来源:  时间:2019-11-26

 

最近,明星带货直播很火。朱一龙与网红李佳琦一起直播卖化妆品,据称有60万人在线观看,推销商品销售额以数千万计;小S加入网红薇娅的直播间,据说一秒卖货88万元;郭富城也与网红辛巴合作,数据是5秒卖出5万瓶洗发水。
在影视圈竞争如此激烈的今天,明星们开创点副业无可厚非,通过带货直播,积攒了人气,也增加了收入。同时,粉丝满足了追星与购物的双重需求,商家带动了销售额,看起来是各方都赢的好事情。但是在鲜花着锦的背后也存在着隐忧,那就是商品质量和售后服务问题。淘宝主播“口红一哥”李佳琦在推销一款不粘锅时,将鸡蛋打到锅内却处处粘锅;明星王祖蓝在直播间售卖一款大闸蟹,一些消费者随后却发现,自己购买了蟹券却无法预约提货,于是纷纷跑到王祖蓝的微博下投诉;还有人购买了网红推荐的什锦枣夹核桃,收到货后却发现枣的大小“缩水”,甚至还是“三无产品”。这样的卖货卖的是什么?“明星+网红”的号召力,被极具煽动力的语言瞬间燃起的购物欲,还是商品本身?
无论是广告代言、电视购物还是带货直播,虽然营销方式不同,本质上都是商品宣传与销售,都应该受到法律的约束。在娱乐圈,有人因为拍广告弄得“一身是非”,成了一辈子的污点;也有人本着对消费者负责的态度拒绝天价代言。归根结底,这是明星应有的社会责任感。广告法规定,广告代言人不得代言自己未使用过的商品或给未接受过的服务做推荐、证明等,进一步加重了广告代言人为虚假行为所负的责任。而明星带货直播,替商家宣传商品,并获得不菲的收益,本质上也是广告代言人,同样要对商品质量负责。网友买商品很大程度上是出于对明星的信任和喜爱,明星的所作所为也要对得起这份信任。

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